AGB

Allgemeine Regelungen zur Nutzung des Kundenbereichs des connect enlight-Portals (Stand: 17.08.2018)

Gegenstand

Diese Allgemeinen Regelungen regeln die Inanspruchnahme des Internet-Service connect enlight-Portals der envia THERM GmbH (nachfolgend envia THERM genannt). Unter connect enlight-Portal werden die Homepage von connect enlight, der dazugehörige Webshop sowie nach erfolgter Bestellung auch die Software connect enlight selbst zusammengefasst.

Voraussetzungen der Inanspruchnahme

Voraussetzung für die Inanspruchnahme des connect enlight-Portals ist ein Internetzugang und eine E-Mail-Adresse. Des Weiteren benötigt der Kunde eine Benutzerkennung und ein Passwort.

Zugang zum persönlichen Kundenbereich des connect enlight-Portals

Zugangsberechtigt zum persönlichen Kundenbereich sind Kunden, deren Zugang nach vorheriger Registrierung für den personalisierten Bereich freigeschaltet wurde. Die Registrierung durch den Kunden erfolgt durch Eingabe von Unternehmensname und -anschrift, Branche, Abteilung und Umsatzsteuer-ID sowie Anrede, Titel, Vor- und Nachname, Telefonnummer des Ansprechpartners sowie Angabe der Funktion des Ansprechpartners im Unternehmen, E-Mail-Adresse und persönlichem Passwort. envia THERM wird die Freischaltung dem Kunden per E-Mail an dessen angegebene E-Mail-Adresse mitteilen, wobei der Kunde in dieser E-Mail vorerst noch der Registrierung ausdrücklich zustimmen muss (Verwendung eines Double Opt in-Verfahrens). Erst dann ist die Freischaltung des Kunden erfolgt. Möchte der Kunde den persönlichen Kundenbereich des connect enlight-Portals benutzen, hat er die Benutzerkennung und das von ihm gewählte Passwort einzugeben.
envia THERM kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die Webseiten, auf denen das connect enlight-Portal zur Benutzung durch den Kunden bereitgehalten wird, deren Inhalte und Funktionalitäten ändern, einschränken oder einstellen.

Sorgfaltspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle Vorgaben des connect enlight-Portals zu seiner technischen Nutzung einzuhalten und es nur im Rahmen der vorgegebenen Funktionalitäten zu nutzen. Der Kunde wird insbesondere Sorge dafür tragen, dass durch ihn bzw. durch seine von ihm genutzten Datenverarbeitungssysteme keine Störungen des connect enlight-Portals (insbesondere durch Viren) erfolgen. Hat der Kunde den Verdacht, dass ein unbefugter Dritter Kenntnis von seiner Benutzerkennung und/oder seinem Passwort erlangt hat, muss er unverzüglich die Sperrung seines Passwortes veranlassen. Die Freischaltung und Sperrung des Zugangs des Kunden muss bei envia THERM beauftragt werden. Der Kunde sollte seine Benutzerkennung und sein Passwort nicht abspeichern. Der Cache des verwendeten Browsers ist im Internet zu deaktivieren oder nach der Nutzung zu löschen.

Abgabe von Erklärungen

Die als Benutzerkennung verwendete E-Mail-Adresse des Kunden dient zur Identifizierung und als Kontakt-Adresse u. a. für die Abwicklung bestehender Verträge sowie dem Versand von Bestellbestätigung und Rechnung. Der Kunde stellt sicher, dass er über seine E-Mail-Adresse stets erreichbar ist. Willenserklärungen gelten als abgegeben, wenn der Kunde diese durch Anklicken des Absende-Buttons zur Übermittlung an envia THERM freigegeben hat. Kunde und envia THERM tragen das Übermittlungsrisiko für die durch sie abgegebenen Erklärungen. Der Kunde ist für alle unter seiner Benutzerkennung eingegebenen Daten verantwortlich; er hat diese auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen.

Haftung

envia THERM ist bemüht, das connect enlight-Portal 24 Stunden am Tag zur Verfügung zu stellen. envia THERM steht jedoch nicht dafür ein, dass der Kunde auf die Leistungen im connect enlight-Portal jederzeit und fehlerfrei Zugriff nehmen kann. Internetdienstleister und Provider sind keine Erfüllungsgehilfen von envia THERM. Für Schäden, die durch diese verursacht werden, haftet envia THERM daher nicht. envia THERM haftet auch nicht für Schäden, die durch den Missbrauch des Passwortes und/oder der Benutzerkennung verursacht werden. Im Übrigen haftet envia THERM für vorsätzlich und grob fahrlässig verursachte Schäden im Rahmen und im Umfang der gesetzlichen Bestimmungen. Für eine auch leicht fahrlässige Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), die unmittelbar mit dem Leistungsumfang dieses Vertrages in Verbindung stehen, haftet envia THERM nur für den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung der envia THERM, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, also insbesondere für einfache Fahrlässigkeit, Vermögens- und Folgeschäden. Für Schäden, die durch fehlerhafte Eingaben im connect enlight-Portal von envia THERM verursacht werden sowie für den Inhalt von Internetseiten, die mit dem connect enlight-Portal verlinkt sind, haftet envia TEHRM ebenso wenig, wie für die Nichtbenutzbarkeit der Leistungen von Internet- und Serviceprovidern.

Sperrung des Zugangs
Wird das Passwort fünf Mal hintereinander falsch eingegeben, sperrt das EDV-System automatisch das Passwort des jeweiligen Kunden für eine Dauer von 30 Minuten. Hierüber erhält der Kunde eine Mitteilung. Nach Ablauf der Sperrzeit kann der Nutzer sich erneut einloggen.

Schutzrechte
Die von envia THERM im Rahmen des Internet-Services verwendeten Marken, Domains, Kennzeichnungsrechte sowie zur Verfügung gestellte Informationen sind durch Urheberrechte, Marken, Patente oder sonstige Schutzrechte oder Gesetze geschützt. Hinweise auf das Urheberrecht oder auf eine sonstige Rechtsinhaberschaft von envia THERM und Dritten dürfen nicht entfernt oder unkenntlich gemacht werden. Der Kunde darf die im Internet-Service angebotenen Dienste oder Teile davon nicht kopieren, vervielfältigen, nachahmen, verkaufen oder anderweitig an Dritte zu kommerziellen Zwecken verwerten, es sei denn, envia THERM hat dem Kunden die betreffende Nutzung ausdrücklich in schriftlicher Form gestattet.

Datenschutzerklärung

Alle im Rahmen der Portalnutzung durch den Kunden durch envia THERM erhobenen personenbezogenen Daten werden entsprechend der gesetzlichen Regelungen nur zum Zwecke der Abwicklung des Portalnutzungsverhältnisses und zur Wahrung eigener berechtigter Geschäftsinteressen der envia THERM sowie für Zwecke der eigenen Werbung oder der Markt- oder Meinungsforschung erhoben, verarbeitet und genutzt. Der Kunde kann der Verarbeitung und Nutzung seiner Daten zum Zwecke der Werbung oder der Markt- oder Meinungsforschung jederzeit widersprechen.

Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. envia THERM darf sich zur Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten Dritter bedienen. Als Gerichtsstand gilt, soweit gesetzlich zulässig der Sitz der envia THERM. Der Kunde wird die im Zusammenhang mit dem Portalnutzungsverhältnis erlangten schützenswerten Informationen und Unterlagen vertraulich behandeln.

Änderung der Allgemeinen Regelungen

envia THERM ist berechtigt, diese Allgemeinen Portalnutzungsbedingungen des connect enlight-Portals unter angemessener Berücksichtigung der Interessen des Kunden und unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist von 6 Wochen durch Mitteilung per E-Mail an den Kunden anzupassen. Bei einer solchen Anpassung steht es dem Kunden frei, das Portalnutzungsverhältnis unter Einhaltung einer 4-wöchigen Frist zu dem Zeitpunkt, an dem die Änderungen wirksam werden, durch schriftliche Mitteilung zu beenden. Eine Beendigung durch den Kunden ist ausgeschlossen, wenn der Kunde weitere Leistungen mit festen Laufzeiten in Anspruch nimmt. envia THERM wird in der E-Mail auf das Wirksamwerden der geänderten Bedingungen hinweisen.