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Rechtliche Hinweise

Allgemeine Nutzungsbedingungen

Gültigkeit
Eine Nutzung der von der envia THERM GmbH (envia THERM) auf dieser Internetseite bereitgehaltenen Informationen ist ausschließlich aufgrund und nach Maßgabe der nachstehenden Bestimmung zulässig.

Verantwortung für Inhalte
Die von envia THERM auf dieser Internetseite bereitgehaltenen Informationen dienen der kommerziellen Kommunikation. Die Inhalte werden ausschließlich zu Informationszwecken über envia THERM bzw. über die enviaM-Unternehmensgruppe zur Verfügung gestellt. Eine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für bestimmte Verwendungszwecke übernimmt envia THERM nicht. envia THERM behält sich vor, die bereitgehaltenen Informationen, Daten und Angebote sowie bereitgestellte Newsletter jederzeit ohne vorherige Ankündigung und nach freiem Ermessen zu ergänzen, zu ändern oder zu löschen.

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Urheberrecht und sonstige Schutzrechte
Der gesamte Inhalt dieser Internetseite unterliegt dem Schutz des Urheberrechts und ggf. anderer Schutzgesetze. Jegliche Vervielfältigung oder anderweitige Nutzung, Weitergabe, Veränderung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Verwendung auf anderen Internetseiten ist, soweit dies außerhalb der gesetzlich zulässigen Verwertungshandlungen und zu anderen Zwecken, als dem Abruf der bereitgestellten Informationen geschieht, ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die envia THERM nicht erlaubt. Rechte Dritter bleiben unberührt.

Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher aus der EU haben die Möglichkeit, diese OS-Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen mit Unternehmern aus der EU zu nutze

Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Informationen zu Verträgen/Kundenbeschwerden
Zur Beilegung von Streitigkeiten, die Verbraucherverträge im Bereich der Gasversorgung betreffen, kann nach § 111 b EnWG ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser envia THERM-Kundenservice angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. envia THERM ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Telefon: 030 2757240-0
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

envia THERM nimmt darüber hinaus an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.